La realidad es que no es suficiente contar con un buen producto o servicio para que sea exitoso, lo que realmente empuja a un crecimiento sostenible es un conjunto de estrategias basadas en el conocimiento del mercado
Mercado definido
“Si bien el mercado es muy amplio y existe oportunidad para un sinfín de productos y servicios, hay que segmentar para tener clara la estrategia que aplicaremos"
Algo muy importante que debemos considerar al momento de prospectar, es tener claro qué tipo de cliente es ideal con base a los productos y/o servicios que ofrecemos, para ello te daremos 10 preguntas que te ayudarán de forma precisa, recuerda darte tu tiempo para contestar con base a tus productos o servicios
1. Zona geográfica.
La intención es que tu empresa sea tan grande que tengas cobertura en todo el sector nacional o incluso internacional, pero al comenzar un negocio te sugerimos enfocarte sea en un estado y alcaldía o municipio, esto permitirá organizar de forma más puntual tus rutas de entrega, costos de entrega y desplazamiento de tus productos o servicios.
2. Conoce quién está detrás de la toma de decisiones
“La era de la tecnología nos abre caminos ".
Es una realidad que gracias a algoritmos es posible identificar por diversos buscadores o redes sociales aquellos posibles clientes potenciales sin requerir contacto físico, sin embargo, es también necesario conocer las características y gustos de aquellas personas que toman decisiones de compra en una empresa, si bien, los productos y servicios se enfocan en un tipo de industria o varias, es una persona como tal, la que se encuentra detrás y será a quien debamos convencer para que adquiera nuestros productos o servicios. ¿Cómo saberlo? Indaga un promedio de edad, puesto, un promedio de salario, si tu producto o servicio es especializado, te ayudará mucho el conocer si previamente siguen alguna página de interés, revista especializada o incluso alguna figura de autoridad. Al final del día recuerda que vendes a la persona que está detrás de la toma de decisiones.
3. Descubre los objetivos de la empresa
La mejora constante dentro de una organización abarca desde los procesos internos de comunicación, documentación y productos o servicios que son indispensables para la operación de las mismas. Por ello busca esos objetivos para enfocar tus productos y servicios a lo que requieren; recuerda que eso va más allá de reducción de costos.
4. ¿Qué irrita a las empresas?
Las empresas buscan respuesta y solución a sus problemas, por ello contratan proveedores con la experiencia necesaria para mejorar, sin embargo, como en todo, no siempre se adquieren los servicios o resultados esperados y en muchas ocasiones las empresas no cambian al proveedor que "medio da resultados" al no encontrar a aquella empresa que entienda sus verdaderas necesidades.
5. ¿Quién es tu competencia?
La realidad es que día a día nos encontramos con una competencia creciente en diversos sectores, por ello es importante que conozcas cuáles son aquellas empresas que ofrecen productos similares al tuyo o servicios, qué mercado atienden y cómo generar ese diferenciador para que te elijan a ti
Si bien, existen más variables que considerar, estos 5 puntos te ayudarán a empezar a definir tus etrategias de venta. Recuerda dejarnos tus comentarios.
Elaborado por: Lic Jackeline Mateos
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